Ementa: Introdução à Governança de TI (COBIT e ITIL) · Gestão de riscos e segurança da informação · Política de TI no setor público · Gestão de contratos e fornecedores de TI · Indicadores e métricas de desempenho (KPIs) · Estudo de caso: aplicação prática na CODATA. Carga horária: 20 horas. Público-alvo: gestores e servidores da área de tecnologia.
